发布日期:2025-05-27 15:06 浏览次数:次
此前,我们已报道过幼儿园、美容店、餐饮店等行业出现卷款跑路事件,如今,定制家居行业也未能幸免。
近日,广州新塘居然之家商场内的顾家家居、欧铂尼、原川设计等开云网页版 开云kaiyun多家门店因资金链断裂、负责人失联事件持续发酵,引发社会广泛关注。
消息一经传出,众多装修业主气炸了,小红书等社交平台上,对该家居店的讨伐之声铺天盖地。
据消费者们自行统计,目前登记在册的受影响买家已超过180户,涉及金额从1万元到19万元不等,总金额超过1000万元。
这场以“国家补贴”为名的消费骗局,再次将家居行业预付款模式的隐患暴露无遗。
自2024年底起,涉事门店以“国家补贴优惠政策”为噱头,诱导消费者提前支付全款。
消费者小C反映,其于2024年12月与顾家家居新塘店签订全屋定制合同,并在销售人员“先付全款才能享受补贴”的线万元,但至今装修未动工。
今年3月初,消费者陆续发现门店关闭、负责人失联,且合同主体、收款账户均存在异常。
例如,部分合同签订方为未经注册的虚假公司,收款账户涉及多个无关主体,导致消费者维权时“投诉无门”。
据悉,广州新塘居然之家涉事的顾家家居、原川设计、欧铂尼等门店,均隶属于林荣军家族旗下公司。
林荣军家族旗下关联企业的资金链问题,早在2024年便因多起法律纠纷初现端倪。
事件曝光后,新塘镇市场监管部门迅速行动。今年2月起,新东市场监管所多次约谈涉事企业及居然之家商场方,督促其妥善处理消费者诉求,并对相关企业采取警示措施,防止其通过注销或变更法人逃避债务。
3月16日,新塘镇政府再次组织消费者、商家及相关部门召开协调会,但企业负责人仅表示“资金链断裂,正在筹集资金”,未给出具体解决方案。
当地警方已对涉事门店展开调查。3月13日,林荣军家族旗下的门店被查封,法人代表不知所踪。
家居行业“预付款陷阱”并非个案。全屋定制类产品因需厂家生产,通常要求消费者预付80%以上款项,而部分不良商家利用这一模式套取资金。
此次事件中,涉事企业更通过虚构合同主体、伪造公章等手段逃避责任,进一步加剧了消费者维权难度。
值得注意的是,顾家集团近年来深陷财务危机。2024年,其持有的1.03亿股股份因借贷纠纷被司法冻结,同年10月部分股份被司法拍卖。
许多消费者因信任知名品牌而选择签约,却未意识到涉事门店实为加盟商或关联企业。比如,本案中的欧铂尼虽属欧派旗下,但其客服以“合同主体为经销商”为由推诿责任。
建议消费者在签约前通过“企业信用信息公示系统”核查商家资质,并留存交易凭证。若商家为新成立企业或存在多起诉讼记录,如顾家集团涉39起案件,则需提高警惕。
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