最新企业财报数据显示，九大上市定制共同指向增长乏力。在“流程繁琐、工期漫长”的传统定制模式逐渐劝退新一代消费者之际，家装家居行业正站在一个关键的十字路口。

　　2025年11月5日，天猫正式发布“轻定制”模式新概念，这并非简单的业务上新，而是行业在消费需求变迁与技术成熟的双重驱动下，一次极具代表性的模式探索。

　　传统全屋定制赛道仍未走出增长低迷，如今行业整体面临“获客难、成本高、同质化竞争”的困境。梳理九大上市定制企业财报数据发现，定制家居整体营收规模已回落至2021年同期水平。2025年上半年营收总额未超200亿元大关，低于2021年同期的225亿元。

　　最新数据显示，2025年前三季度，九家上市定制企业营收仅有一家实现了同比增长，平均下滑了11%；而实现盈利且净利润正增长的企业也仅有两家。业绩增长见顶伴随着大宗业务等渠道收入下滑，价格战竞争日益激烈，行业亟需转型寻找新的市场增量。

　　市场结构已然生变。在地产下行、增长动力减弱的背景下，出海与整装成为企业积极探索的方向。与此同时，新房退潮催生了大量存量焕新需求，个性化定制与旧改市场正形成新的行业共识。

　　据《2025天猫轻定制趋势白皮书》数据，2024年新房成交仅810万套，而2023年二手房及存量房年装修量已达1325万套，显著超过了同期1006万套的新房装修量，成为家装市场新的核心增长极。

　　消费场域也随之转移。与新房偏爱全屋定制不同，旧房改造与局部焕新更倾向于线上选购成品家具，推动互联网家装渗透率从2016年的不足12%增至2023年的超20%。这一变化正驱动家居消费模式快速迭代。

　　有房一族，聚焦于二手房局部改造（如换一个衣柜、改造一个书房），不愿进行全屋重装。

　　对一线定制品牌有向往，但预算或决心不足，希望通过“轻定制”单个空间作为低成本试水。

　　庞大的租房人群，希望以低成本、非永久性的方式提升居住品质与个性。尤其在一二线城市，“房子是租来的，但生活不是”的理念深入人心，年轻租客对品质与审美的追求，为租房改造市场带来巨大潜力。

　　消费者的需求变化直接反映在对现状的不满上。调研数据显示，家装消费的体验痛点依然显著，15%消费者认为过往的家装经验仍有改进空间。

　　全屋定制用户普遍诟病隐藏消费、工期冗长、流程繁琐及决策压力大；此外，价格高昂、标准化家具与户型不匹配、设计落地效果差、方案同质化等也是常见问题。

　　而成品家具用户则苦恼于样品图过度美化、价格与参数不透明、材质来源存疑，以及固定尺寸导致的空间利用率低和卫生死角等问题。

　　由此可见，家装消费体验仍有巨大提升空间。市场呼唤一种能够提供价格透明、交付准时、环保安全，并能快速实现个性化表达的解决方案。这正是新一代消费者核心诉求从单一功能转向“情感表达+确定性服务”的集中体现。

　　正是在此背景下，天猫于2025年11月5日正式推出“轻定制”概念，并发布《2025年天猫“轻定制”行业趋势白皮书》。根据白皮书，“轻定制”是一种介于成品柜和全屋定制之间的新型家装解决方案，兼具两者的优势，又规避了各自的短板。其核心是通过“标准化柜体+个性化门板”的模块化架构与AI技术，在保障空间严丝合缝、风格统一的前提下，实现效率的跃升和成本的优化。

　　这一模式让“定制”不再意味着高价格、长周期和复杂流程，而是变得像购买成品家具一样简单、快捷、透明。精准回应了主流“焕新”人群对颜值、功能、性价比与效率的核心诉求。

　　具体而言，该模式通过AI用户自主设计，旨在实现15天极速交付，工期较传统定制缩短约60%。同时，其价格带下探至千元级别（小至500-700元），远低于3-5万元起步的整家定制，显著减轻了用户在时间、流程、决策及价格上的综合成本。

　　另一方面，“轻定制”并非简单的“缩小版定制”。其模块化的灵活性与预算的透明化，使用户得以根据需求从基础配置升级至全功能，真正做到“丰俭由人”，从而提升了空间利用率、个性化表达与消费体验的确定性。

　　轻定制的出现，标志着家装柜类产品从“重定制”迈向“轻而精”的新阶段，是家装行业迈向智能化、标准化与个性化融合的关键一步。

　　全国工商联家具装饰业商会副秘书长定制家居专委会秘书长王延平做出评价，“这不仅是生产端的技术性升级，更标志着行业商业理念的根本性变革—从聚焦产品本身，转向围绕用户需求构建更高效的价值闭环，最终实现体验与效率的双重革新。”

　　实现“由重变轻”的愿景，离不开AI技术的支撑。天猫首发四大AI模块，贯穿设计、交互、制造、交付全链路，助力家装行业进入“AI工业4.0”时代，四项革新为定制家装减负。

　　AI设计：天猫首发“AI轻定制设计”小程序。用户通过手机拍摄空间照片，即可由AI生成设计图，并自主选择外观、调整内部布局。这改变了传统依赖设计师线下履约的模式，据称可节省占销售额10%以上的人力成本，在保证效果的同时大幅提升效率。

　　AI交互：天猫首发“AI超级客服”。该客服能直接与消费者沟通并形成解决方案，同时辅助导购精准理解需求。这摆脱了过去完全依靠导购个人理解能力去和消费者沟通的模式，有助于定制家装企业更深入地洞察用户，提升沟通效率与准确性。

　　AI制造：制造环节尤为重要。在制造端，AI通过分析全国海量户型数据，产出标准化尺寸与多样化功能模块（挂置短衣、挂置长衣、叠放衣服、挂置裙裤、被褥收纳、鞋包收纳、换季收纳等等）。目前，“AI尺寸模块”已可覆盖90%以上的柜类需求，为高效生产奠定了基础。

　　AI交付：天猫首发“AI轻定制安装”小程序。安装环节像“拼乐高”一样简单，旨在降低安装门槛。此举针对传统定制依赖熟练工解读复杂图纸所带来的效率低、风险高、质量不稳等痛点，提升了交付的确定性与体验。

　　从线上平台吸纳来自旧房改造、存量局部空间装修的轻定制需求，“轻定制”模式助力定制家居品牌拓宽原本流量漏斗，寻找捕获新用户的最佳入口。

　　对这些品牌而言，“轻定制”意味着新的流量入口与增长逻辑，更重要的是，它构建了一整条消费路径。

　　米兰纳认为，“米兰纳轻定制”能与现有的全屋定制业务形成互补与闭环：一个从我们天猫店购买了轻定制衣柜感到满意的客户，极有可能在换房或二次装修时，选择我们的全屋方案。这种“由轻到重，由点到面”的消费路径，相信能为品牌带来源源不断的增长新动能，形成“轻定制→全屋定制→整家生态”的递进式增长。

　　“轻定制”模式的推出预示着未来竞争将更侧重于基于数据的精准用户洞察、基于算法开云网页版 开云kaiyun的运营效率、基于模块化的供应链整合等企业与平台的综合能力。

　　天猫“轻定制”的发布，像一个清晰的信号，宣告家装家居行业正集体转向一场以“用户效率”和“产业效率”为核心的双效革命。它或许不是唯一答案，但深刻揭示了未来的发展方向：谁能以更轻盈的姿态、更智能的手开云网页版 开云kaiyun段，响应消费者持续变化的、碎片化的美好生活需求，谁就能在下一个竞争周期中赢得主动。

　　据测算，“轻定制”对应的市场需求规模已达约500亿元。一个有巨大潜力的新赛道轮廓已清晰可见，家装行业的这场“减重”之旅，才刚刚启程。