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房屋装修请注意!襄阳市消委发布消费提示→

发布日期:2024-08-16 01:07  浏览次数:

  首先是宣传视频引流。声称“包设计、主材辅材、人工安装、家私家电”,强调“全屋整装定制”省心省钱,且厂家赠送大礼包,诱导消费者选择此种装修模式。

  其次是签订合同“埋雷”。在签订合同时,故意模糊数量、面积等具体标的,只给出笼统每平方米价格和总金额,再“埋伏”数个重要条款不作特别提示说明,如“公司不负责水电、贴砖等具kaiyun登录入口 开云平台网站体施工,只提供安装技术指导”,和赠送礼包附兑现条件。

  最后,施工过半突然“发难”。在消费者确定设计方案时,故意模糊其辞,不告诉价格超出事实;当装修过半时突然提醒面积超出,要求消费者加钱,蓄意造成消费者“骑虎难下”的困境,不得不低头讲和。

  全包视频广告、超值低价、馈赠大礼包、销售人员“花言巧语”等,大多是商家的一种营销手段,其目的就是诱导消费者签订合同。消费者要仔细甄别,不能一听就“上头”,信以为真,盲目签约,要坚信“羊毛出在羊身上,天上不会掉馅饼”。

  消费者在选择装修公司时,在甄别广告宣传的基础上,要进行实地考察。详细了解装修公司的基本情况、行业口碑、专业实力、施工质量和售后服务等,尽量“货比三家”,选择信誉好、有资质、有实力的装修公司。

  面对商家提供的格式合同,消费者要逐一核对条款内容,有不懂或者有争议部分要及时提出,要求商家进行合理解释或者修改。有关价款、施工内容、双方的权利和义务、材料品牌和规格、价款支付、保修条件等条款要特别关注。销售人员的承诺和优惠应一并写进合同,不要听信“合同只是个形式、格式合同不能修改”等说法,尽量做到合同约定详细和规范,避免今后维权陷入被动。

  消费者应按照合同中明确约定的装修进度和支付方式支付装修款,不要盲目缴纳定金、大额预付款、一次性支付全款或向个人账户付款,以免落入低价诱导和虚假宣传的消费风险,一旦装修公司违约或携款跑路,消费者将遭受巨大的财产损失和维权成本。

  消费者要妥善保存装修合同、付款凭据以及与商家沟通协商的文字图片等内容,电话或语音沟通的可以录音,以便维权时有据可依,避免“口说无凭”。消费者与装修公司协商不成,可拨打12345、12315投诉热线进行投诉举报;或者关注“中国消费者协会”微信公众号,通过“智慧315平台”进行投诉;也可关注“湖北省消费者委员会”、“襄阳市消保委”微信公众号,登录“投诉和解平台”进行线上投诉,依法维护自身合法权益。

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