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北欧巨头跌落神坛!关大店开小店自救暗藏生死挑战

发布日期:2026-01-16 14:08  浏览次数:

  哈喽大家好,今天老张带大家聊聊宜家最近在中国的操作简直像部跌宕起伏的反转剧,前脚刚官宣关掉上海宝山、广州番禺等7家线年的亚洲最大门店上海宝山店都没能保住,后脚就喊着未来两年要在北京、深圳等重点市场开10多家小店,2026年2月东莞商场、4月北京通州商场还要陆续开业。

  先去门店看看真实情况,那叫一个物是人非。1月上旬工作日中午,北京四元桥宜家商场里,大多是往餐厅走的中老年人,曾经工作日都要抢座的餐厅,现在再也见不到挤着接水的场面,床品区大家躺展示床午休的画面也成了回忆。

  人气下滑直接反映在业绩上,母公司财报早就给出了信号。宜家中国2019年销售额达到阶段性高峰后出现波动,2024财年业绩未官方披露,市场估算显示销售额有所下滑,具体幅度尚无权威数据支撑。

  更扎心的是年轻客群越来越少,2024财年客单价未官方披露,市场反馈显示客单价有下降趋势,只逛不买成了常态,大家来这儿不是为了买家具,更多是吹空调、吃顿饭、拍组照片,完全偏离了宜家的初衷。

  其实宜家的困境早有预兆,核心就是老套路完全跟不上新市场。首先是大店模式彻底失灵,宜家进中国快30年,一直抱着4万到5万平方米的郊区大店不放,1998年上海首店开业时,这种逛一天都逛不完的模式刚好契合中产对品质生活的好奇。

  可现在房地产市场震荡,2025年1-11月全国房地产开发投资降了15.9%,家装需求从买新变成焕新,没人愿意为了买件小家具长途驱车跑郊区。

  其次是线上布局慢得像蜗牛,简直错失了整个流量时代。别的品牌早就靠电商赚得盆满钵满,宜家2018年8月试水微信快闪店小程序,2021年3月才上线官方购物小程序。

  说白了这不是技术问题,是宜家太迷信线下,传统购物动线;以激发消费灵感,却忘了中国消费者早就习惯线上比价+线;的节奏

  更有意思的是,曾经的引流王牌餐饮也失灵了。谁能想到宜家卖得最好的不是沙发衣柜,竟是瑞典肉丸?

  可这套1元冰激凌、5元热狗低价引流,羊肉串、虾排悄悄涨价的套路,现在早被消费者看穿了。

  为了自救,宜家总算想到了转型。早在2017年就在北京五棵松开了3000平方米的设计订购中心试水小店,2024年5月又在深圳罗湖开了300平方米的设计订购中心,以全屋设计服务为核心,同时提供全品类产品订购。

  这可是块肥肉,全屋定制行业毛利率普遍在30%-40%,我乐家居2024年财报显示毛利率为42.8%,客单价比普通软装高30%-50%。除此之外,还搞起了快闪店,从长沙、郑州的商场快闪,到北京、无锡的地铁快闪,试图靠低成本互动拉近和年轻人的距离。

  但转型路上的坑可不少。本土品牌早就把全屋定制赛道占满了,欧派、索菲亚不仅设计更贴合中国户型和审美,还能做到7天快速交付,宜家的本土化设计和供应链能不能跟上都是未知数。

  更关键的是,宜家的思维太固化,宜家中国团队产品决策权逐步提升,近年来推出了麻将桌、电竞系列等本土化产品,所谓的本土化已从简单适配向深度定制转变,反观源氏木语的折叠麻将桌、顾家的电竞床,精准击中不同人群需求,林氏木业的价格还比宜家低30%-40%。

  说白了,宜家的瘦身只是第一步,线年的大店思维。年轻消费者早就不想要大而全的一站式购物,转而追求小而精的便捷体验;不满足于标准化的北欧设计,更想要个性化定制;不依赖线下卖场,更需要线上线下无缝衔接的服务。

  这是什么逻辑?这么多外资企业、商家等在撤出中国,不应该好好反思一下究竟是什么原因呢?

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